שנת 2023 היא שנת שינויים מרגשים, וכולנו מכירים את התסכול המתלווה לעיון בחשבוניות הביטוח הלא נגמרות. לא אחת אנחנו מוצאים את עצמנו במצב שבו חברות הביטוח מתקשות לעלות על טיב הבעיה או מעדיפות לשלוח אותנו להתחפף. ובכן, יש פיתרון – תביעה קטנה! כן, בדיוק כך. מדובר במהלכים פשוטים ויעילים שיכולים להעניק לכם את המגיע לכם. האם אתם מוכנים לקחת את המושכות לידיים?
כל תהליך התביעה הוא מסלול מכשולים, ומעכשיו נדבר על כל האספקטים שחשוב לדעת לפני שאתם פותחים את התיק.
מהי תביעה קטנה נגד חברות ביטוח?
תביעות קטנות – בול תביעה הן תהליך שמתאפשר לאדם פרטני לדרוש פיצויים מחברות הביטוח בשל נזקים, טעויות או אי-סדרים אחרות. מדובר בדרך כלל בסכומים נמוכים (לרוב עד 33,000 ש"ח, אבל תבדקו בסכומים המעודכנים של המדינה), ולא נדרשת עו"ד מיוחד לצורך כך – אתם לבד!
– חיסכון בכסף ובזמן: תהליך תביעה קטן חוסך לכם לא רק כסף – אלא הרבה מאוד כאב ראש!
– ללא ביורוקרטיה מסואבת: אפשר להגיש את התביעה בצורה פשוטה ומתקדמת – לא צריך להתעסק עם מסמכים נוספים.
– יכולת ניהול עצמי: אתם קובעים מתי ואיך להיאבק על זכותכם – זה הזמן להרגיש שליטי עולם!
אז מה צריך לדעת לפני שמתחילים?
– אספו ראיות: כמה שיותר טוב! תמונות, קבלות, תיעוד שיחות עם נציגי השירות.
– שמרו על התיעוד: שלחו את התביעה בדואר רשום וקדמו את הבקשה שלכם עם כל מה שצריך.
– הכנה לקראת המפגש: אם תצטרכו לקיים דיון, בנו רשימה של עיקרי הדברים שתצטרכו לדבר עליהם, כדי להיות מוכנים לחלוטין.
כתב הגנה בתביעות קטנות
כתב הגנה בתביעות קטנות – בול תביעה הוא מסמך משפטי המוגש בתגובה לכתב תביעה שהוגש נגדך בבית משפט לתביעות קטנות. כתב ההגנה הוא ההזדמנות שלך להציג את גרסתך לאירועים ולהסביר מדוע אתה חולק על טענות התובע.
כיצד לכתוב כתב הגנה?
- קרא בעיון את כתב התביעה: הבן היטב את הטענות המיוחסות לך ואת הסעד אותו מבקש התובע.
- הכן את התשובות שלך: ערוך רשימה של כל הטענות שעליהן אתה חולק ופרט את הטיעונים שלך.
- מלא את טופס כתב ההגנה: מלא את הטופס באופן ברור ומפורט, תוך התייחסות לכל סעיף בכתב התביעה.
- צרף מסמכים: צרף לכתב ההגנה כל מסמך התומך בטענותיך, כגון חוזים, קבלות, הודעות דואר אלקטרוני וכדומה.
- הגש את כתב ההגנה במועד: הגש את כתב ההגנה בתוך המועד שנקבע על ידי בית המשפט, בדרך כלל 30 יום מיום קבלת כתב התביעה.
שאלות נפוצות:
- מה עושים במקרה של אי קבלת תשובה?
– אם עברו 30 יום ולא קיבלתם תשובה, אתם יכולים להגיש תביעה קטנה.
- מהדברים שהרבה שואלים – האם יש לשלם אגרה?
– כן, יש אגרה קלה שצריך לשלם, אך התקציב שלכם לממן את זה יהיה זניח לעומת מה שתוכלו לזכות.
- מה עושים אם התביעה נדחתה?
– חפשו עו"ד שיכול ללוות אתכם במקרים קשים, אבל אם מדובר בסכום קטן – זו לא בעיה!
- האם אני חייב להיות נציג חברת הביטוח?
– לא, האזרח הפשוט יכול ללמוד את הנושא בקלות ולטפל בתביעה בעצמו.
- איך מתמודדים עם חברות ביטוח שאינן מסכימות לשלם?
– אוסף מסמכים חזק יכול לשנות את המצב לקראת הדיון.
- כמה זמן לוקח להתברר התביעה?
– בדרך כלל מדובר ב-2-3 חודשים, תלוי בעומס של בית המשפט.
- מה אם החברה לא הגישה תגובה?
– אתם יכולים לקבל פסק דין בהיעדר תגובה באם הכל מסודר.
- האם ניתן להגיש תביעה בעבור בני משפחה?
– בהחלט! רק ודאו שיש לכם את כל האישורים הדרושים.
- זו הפעם הראשונה שלי – איזה טיפים יש לכם לציין?
– היו רגועים – זה יגרום לכם לשדר ביטחון רב.
- האם אפשר לבקש פיצויים מעבר לסכום שנדרש?
– ניתן לדרוש יותר אך הכנת הטיעונים מתחייבת!
סוף דיון – זה הזמן שלכם להוציא את הלב והנשמה בכל תהליך התביעה שלכם. אתם לא לבד, תוכלו להילחם על מה שמגיע לכם. תאגידים צריכים לדעת שבסופו של תהליך, יש אלטרנטיבות!