Insurance Time חדשות ועדכונים מעולם הביטוח
התעמרות בעבודה: חקר התופעה ודוגמאות מעשיות
אף אחד לא אוהב להתעורר בבוקר ולהרגיש שמקום העבודה שלו הוא גיהנום עלי אדמות. לצערנו, תופעת ההתעמרות בעבודה היא לא מחזה נדיר, ואנחנו צריכים לטפל בה במלוא הרצינות. חלק מהדברים שמתרחשים במשרד עלולים להיראות כמו בדיחה רעה, אבל יש להם השפעות משמעותיות על בריאות הנפש והגוף של העובדים. אז מה זו בדיוק התעמרות בעבודה, ואילו דוגמאות יש לכך? בואו נצלול לעולם המורכב של התופעה הזאת!
מה זאת התעמרות בעבודה?
התעמרות בעבודה מתייחסת להתנהגות פוגענית או מעליבה מצד עובדים, מנהלים או לקוחות, שיש לה השפעה שלילית על האווירה והביצועים של צוות או ארגון. התופעה יכולה לכלול:
- הטרדה מילולית: הערות פוגעניות, צחוק על חשבון מישהו.
- בידוד חברתי: הימנע מלכלול מישהו בפעילויות קבוצתיות.
- דרישות לא סבירות: דרישה מעל ומעבר ליכולת של עובד.
- הכפשות: הפצת מידע שקרי על עובד.
5 דוגמאות מקוממות להתעמרות בעבודה
כדי להבין את ההיקף של התופעה, כדאי לבחון כמה דוגמאות שיכולות להתגלות מדי יום בעבודה:
1. הבוס המעליב
לא פעם, מנהלים מרגישים שהם יכולים לדבר עם העובדים שלהם בצורה מעליבה כי הם "עומדים מעליהם". מנהלים אלה עלולים להתבטא בצורה פוגענית, כמו "אני לא מבין איך אתה עובד כאן" או "אתה לא מתפקד כמו שצריך". כמה בוסים לא מבינים שהשפלה פומבית לא תגרום לאנשים לעבוד טוב יותר, אלא להרגיש רע.
2. קליקות במשרד
מה קורה כשעל שולחן העבודה שלך תופס מקום רק גזע העץ של הייתם מדבר על הצוות שלך? קליקות במשרד יכולות להיות אכזריות. כאשר קבוצת עובדים מתאגדת יחד כדי לטפח לאנשים אחרים רגש של ניכור, זה יכול להיות קשה להתגבר על חוויה זו. ההשפעה היא שהעובד המבודד מרגיש עזוב.
3. הדרישה ה"בלתי אפשרית"
לפעמים, מנהלים מציבים דרישות שמן הסתם הם איומות. כשעובד מקבל עבודה שהסיכוי להצליח בה הם אפסיים, זה יכול להוביל לתחושות של תסכול ולחץ רב. "תסיים את זה עד מחר" בלי כלים או משאבים זה כמו לזרוק מישהו למים העמוקים בלי גישה לאוויר.
4. הפצת שמועות
כולנו יודעים ששמועות הפכו להיות בעלות תפקיד מרכזי במשרדים. כשעובד אחד מחליט להפיץ מידע שקרי או להשמיץ מישהו אחר, זה יכול להרוס לאדם את המוניטין שלו בעבודה. אנשים צריכים להיות מודעים להשפעה של דבריהם.
5. הטרדות מיניות
למרבה הצער, הטרדות מיניות הן עדיין בעיה נפוצה במקומות העבודה. כאשר מעסיקים או עובדים אחרים מציקים לעובד מינית, זו התעמרות במעטפת שונה. אנשים צריכים להבין שאף אחד לא צריך לסבול כי הם מתגייסים למקום עבודה.
שאלות תשובות לשידור התופעה
שאלה 1: מה ההבדל בין התעמרות לעימות בעבודה?
עימותים הם חלק טבעי מיחסי עבודה, תוצאה של חילוקי דעות. לעומת זאת, התעמרות מתייחסת להתנהגות חוזרת ונשנית שמטרתה להשפיל או לפגוע בעובד.
שאלה 2: מה עושים במקרה של התעמרות בעבודה?
אם אתם בעייתיים, שיחה עם מנהל או מחלקת משאבי אנוש היא צעד ראשוני. אפשר גם לחשוב על פתרונות מקצועיים כמו ייעוץ טיפולי.
שאלה 3: האם כל מנהל שלא מפרגן הוא מתעמר?
לא כל מנהל קשה הוא מתעמר. יש מנהלים שמציבים רף גבוה במטרה להניע. חשוב להבין את הכוונות שמאחורי ההתנהגות.
שאלה 4: איך אפשר למנוע התעמרות בעבודה?
יצירת תרבות של כבוד והערכה בין העובדים ומנהלים תורמת למניעת התעמרות. חשוב לעודד תקשורת פתוחה.
שאלה 5: מה ההשפעה על בריאות העובדים?
ההתעמרות בעבודה יכולה לגרום לסטרס, חרדה, דיכאון ולפעמים אף להניע עובדים לעזוב את העבודה — וגם זה עלול לעלות לארגון ביוקר.
כיצד לפעול כאשר נתקל בתופעה?
הקניית ידע על התופעה היא הצעד הראשון בדרך להילחם בה. חשוב לעודד מוחות פתוחים ולקיים שיח לגבי מה שנחשב להתנהגות לא נכונה במקום העבודה. ידע הוא הכוח – וכשאנו מבינים את ההשפעה של התעמרות, אנחנו יכולים לנקוט בפעולות הנדרשות.
סיכום ותובנות
התעמרות בעבודה היא תופעה מורכבת שמרעילה סביבות עבודה רבות. כדי לפעול נגד ההשפעות שלה, עלינו להיות מודעים להתנהגויות השליליות הללו ולפעול למניעתן. יחד, נוכל לבנות מקום עבודה שבו כל אחד מרגיש בטוח, מכובד ומוערך — כי בסופו של דבר זה מה שכולנו רוצים, נכון?
